Cadau 产品介绍

Cadau 是一款面向企业与团队的 AI 助手产品。你可以把它理解成：

来源 docs/产品介绍.md

写给谁：希望用 AI 提升日常与团队协作效率的企业成员、团队负责人，以及需要在自有系统中嵌入智能助手的业务方。
怎么用本文：快速了解 Cadau 能帮你做什么；具体界面操作可在产品内问 帮助智能体，或查阅 help/ 下的功能说明与 产品手册.md。

Cadau 是什么

Cadau 是一款面向企业与团队的 AI 助手产品。你可以把它理解成：

一个 会学习、能记住、可定制 的工作助手平台；
一处 按团队划分 的协作空间（工作区），让聊天、知识、智能体、轻量应用与受控数据能力都在正确的边界里运行；
一套 可嵌入 到现有业务系统（或作为平台插件接入）的对话能力，让 AI 出现在用户真正办事的页面上。

与「用完即弃的单次对话」不同，Cadau 里的助手可以 跨会话积累记忆与技能，引用你维护的 知识文档，并在授权范围内 查业务库、出图表、改应用界面、生成办公文档，越用越贴你的团队口径与习惯。

适合谁用

你是谁	Cadau 能帮你
一线成员	日常提问、写材料、查制度、处理附件；在授权范围内问数出图；让助手记住你的偏好与项目节点
团队负责人 / 管理员	创建工作区、邀请同事、维护团队知识；开通助手能力包；配置专属智能体、技能、本区客服席位或客服小组
数据 / 业务管理员	配置数据连接与预定义查询，给成员授权可读可改范围；必要时走变更审批
业务系统负责人	把助手嵌入 HR、OA、自研系统，或接入平台插件模块，用户在原系统或一体工作台内即可对话办事
运营 / 知识维护者	整理 onboarding、内部 Wiki、流程口径，供全站或工作区内的助手检索引用

为什么选择 Cadau

助手会「长大」，而不只是聊天

Cadau 里的工作智能体可以：

记住你确认过的偏好、决策与项目进展（跨会话仍有效）；
引用团队与个人维护的知识文档，回答有据可依；
沉淀技能，把反复出现的操作方式固化为可复用能力；
在授权范围内 自动提炼 对话中有价值的信息，减少重复交代；
用对话 改进技能与应用界面（修订预览后再确认），把「改配置」变成自然语言协作。

团队边界清晰

每个 工作区 对应一块协作边界（公司、部门、项目等）；
工作区内的 团队知识、应用、技能、已开通的 助手能力 在成员之间按授权共享；
个人记忆与私有材料默认 不串给同事，不同工作区之间 互不越权。

对话即操作：说要做，就替你做

不必先学菜单在哪。对 帮助智能体 说「帮我创建一个工作区」「把工作区改名为…」「生成一个技能」「创建一个应用」，它会追问缺少的信息并直接做完。打开人力资源、仓管、合规管理时，对 应用助手 说「列出部门」「入库」同样代做。只有你问「如何 / 怎么」时，才会用说明书和页面入口。创建或改名工作区不必先选工作区。

一处入口，多种用法

Web 与 移动端 体验一致，登录后随时对话；
未选工作区时，帮助智能体 既能解答「怎么用」，也能代你创建或改名工作区；已选工作区后，还可在对话里 代建技能、创建应用、管理数据连接；其它模块右下角的 操作助手 可一键跳回帮助对话，并带上情境化快捷提问；
选中工作区后，使用 我的智能体 处理真实业务；
第三方页面可通过 嵌入助手 接入，也可把专业系统做成 平台插件 出现在工作台里。

安全与可控

模型调用与密钥由 服务端统一托管，不暴露给浏览器；
知识分层、记忆归属、成员权限、数据连接与联网范围均可按企业与工作区策略治理；
查库以 预定义查询与授权资源 为主，变更可配置审批；助手行为可配置、可审计。

核心能力一览

消息：与助手对话

注册后默认进入消息，先与 帮助智能体 熟悉产品；
选定工作区后，在左侧选择 工作智能体，开始多轮对话；
支持 多会话、附件上传、停止生成；可对重要内容点 「记住」；
服务通知 固定出现在消息列表中（如工作区邀请进度），只读、可点操作，不占用普通会话；
还可 制作演示文稿（生成 .pptx）、按授权 读写办公文档、出统计图 等扩展能力。

与「联络」的区别：消息面向 AI 助手与系统通知；联络面向真人同事与好友（单聊、工作区群）。

工作区协作：团队空间

创建 / 切换 / 邀请 工作区，把不同团队隔离开；
维护 工作区知识文档目录——团队制度、项目说明、内部 Wiki，供本工作区所有智能体共用；
成员通过邀请或 申请加入 进入；管理员可在此开通 助手能力包、配置 客服队列。

助手能力包：按需开通「能做什么」

工作区管理员在 工作区协作 → 助手能力包 中按需开通（平台侧也需启用对应能力），常见包括：

能力	成员能得到什么
基础 / 办公文档工具	读写导出文本与 Markdown；读取与生成 Word / Excel / PPT（含演示文稿样式选择）
数据连接	连接 MySQL / PostgreSQL 等业务库，用预定义查询问数；受控增删改可走审批
数据图表	在对话中生成柱状图、折线图、饼图等，并可嵌入办公文档
联网请求	按技能调用已授权业务接口；可为成员配置对接授权（密钥不进聊天明文）
脚本执行	在授权下按技能脚本生成或处理办公文件（须按成员单独授权）

管理员也可在 帮助智能体 / 工作智能体 对话里用自然语言 添加与管理数据连接（粘贴主机、库名、账号等），不必只靠表单。

智能体：你的专属助手

在 智能体市场 从模板创建，或 空白自建（当前环境以自建为主路径时，以界面为准）；
在 我的智能体 中配置说明、知识文档、记忆、操作规则、可用数据与技能、网站嵌入与 人工客服；
每个智能体有稳定 角色与口径，适合长期岗位助手（如 HR 顾问、合规问答、项目助理）。

技能中心：教助手「怎么做」

查看与创建 工作区技能，描述某类操作的步骤、接口与注意事项；
对话中助手可 参考技能 执行任务；会话中沉淀的技能可查看版本与回滚；
支持 用对话改进技能（生成修订草案 → 预览对比 → 确认发布）；
适合「查库存」「导出报表」「按固定步骤调接口」等工具型能力；问数类技能可与 预定义查询 配合。

应用：工作区里的小工具

在 应用桌面 打开轻量业务小软件（如简易入库、记事本、员工画像 类报表应用）；
也可在消息里用自然语言请智能体 帮你创建应用；
支持 用对话改应用界面：流式生成修订草案、多助手页签与过程窗、左右对照预览后再确认，减少误改；
同一工作区成员 共享应用与数据，适合部门级小需求；复杂专业系统建议用 插件应用。

插件应用：工作台里的专业系统

选好工作区后，在 应用桌面 打开 人力资源、仓管、合规管理 等完整模块；
对 应用助手 说「列出部门」「入库 10 箱」「发起一次检查」，它按你的权限代做，不必先学页签；
与 工作区应用 不同：小工具用对话创建即可；插件应用是独立的专业系统，有自己的界面与业务数据；
同事还在旧 HR / OA 里办公时，改把助手 嵌进原页面；两种接法可以并存。

工作流：可走完的多步办事

在 工作流 中从模板创建流程（简易审批、IWAY 工厂审核、空白流程、员工入职办理），可选发布到 应用桌面；
在画布上连好节点后，同事在 我的待办 或手机上办理；被分派时会收到 服务通知；
典型路径：填写申请 → 指定的人审批；或发起检查 → 上传现场照片研判 → 整改复检；
可与插件配合：合规管理发起检查后到工作流办理；人力资源办结入离调后可 自动发起 办理流程；
识图研判需已配置能看图的语言模型（以当前部署为准）。

知识文档：三层材料体系

层级	典型内容	谁维护
全局	全平台 onboarding、公告规范	平台运营 / 运维
工作区	团队制度、项目 Wiki	工作区管理员
用户 / 智能体	个人笔记、角色专属说明	本人或智能体创建者

改完文档后需 刷新索引，助手检索才会跟上最新内容。

嵌入与平台插件：AI 出现在你的系统里

Cadau 与外部业务有两种典型接法（可并存）：

宿主增强：在已有 HR、OA 或自研页面嵌入 Cadau 操作助手（右下角或指定区域）

- 用户在 原系统内 即可向绑定的智能体提问； - 助手可引导 打开系统功能（如「帮我打开员工档案」），减少切屏； - 令牌由 宿主后端 签发，浏览器不持有长期密钥。

插件应用：独立业务模块接入后，出现在 Cadau 应用桌面，形成「多了一项专业能力」的一体体验（如人力资源、仓管、合规管理）；业务规则与审批仍由该模块自己负责。

详细对接见 sdk/host-embed/网站集成说明.md 与 sdk/host-embed/SDK契约.md；范例可参考仓库 examples/hr-multi-tenant/、examples/henry-iway-compliance/。

典型使用场景

新员工 onboarding

全局与工作区知识文档写好 入职指引、制度摘要；
新员工在消息里问「年假怎么请」「报销流程是什么」，助手按团队材料回答；
帮助智能体解答 产品本身怎么用；邀请与加入进度可通过 服务通知 触达。

部门专属问答助手

管理员维护 工作区知识 + 创建 HR / 法务 / IT 等角色智能体；
成员选中对应助手提问，回答口径统一、可引用文档出处；
对个人的称呼、偏好用记忆维护，不必写进公开知识；答不好时可转 人工客服。

用对话问数与出图

管理员开通 数据连接，配好预定义查询并授权成员；
成员在消息里问「本月各部门人数」「按样例图出一张占比图」；
数字以查询结果为准，附图一般只作版式参考；口径不清时助手应先确认再出正式报表。

项目协作

为项目单独建 工作区，邀请项目成员；
项目说明、里程碑、决策记录在知识与记忆中；
需要登记、统计时，用 工作区应用、技能或 数据连接 快速落地；界面不满意可用 对话改应用。

现场合规检查

在 工作流 中从模板创建检查流程，并维护合规相关知识文档；
现场拍照 → 自动研判 → 整改复检；需要完整品牌能力时可对接平台插件范例。

业务系统内嵌

在 HR 员工详情页嵌入助手，员工问「我的职级晋升条件」；
助手读取宿主知识 + Cadau 智能体配置，必要时 导航到系统模块 办理。

5 分钟上手

注册或登录

使用手机号或邮箱，密码或验证码均可（界面默认密码路径）。

先看消息

未选工作区时，与 帮助智能体 对话，熟悉界面；回答里的链接可一键跳转。已选工作区后，可直接说「帮我生成技能」等，由助手代做。其它页面也可点右下角 操作助手 进入同一套帮助对话。

创建或加入工作区

打开 工作区协作，新建团队空间，或接受同事的邀请 / 提交加入申请。

创建智能体并开始对话

在 智能体 里新建助手 → 回到消息选中它 → 发送第一条消息。

按需补充材料与能力

- 团队共用说明 → 工作区知识文档 - 角色专属口径 → 智能体知识文档 - 关于你的偏好与决策 → 对话中 「记住」 或智能体记忆页 - 问数 / 出图 / 办公文档 → 请管理员开通对应 助手能力包 并授权

更细的步骤见 help/new-user-guide/getting-started.md。

界面入口速查

你在界面上看到的	能做什么
消息	与帮助智能体或工作智能体对话；服务通知；管理会话与附件；已开启时可点人工客服
客服	本区席位或客服小组成员：顶栏按钮进入客服工作台接单（两者都不是的管理员见功能菜单）
应用	打开本工作区应用桌面：轻量小工具，以及人力资源、仓管、合规管理等插件应用；小工具可用对话改进界面
工作流	从模板创建审批、检查、入职办理等流程，可选发布到应用桌面；待办通知与手机办理
联络	与真人单聊、加好友；工作区群聊
智能体	我的智能体、智能体市场、知识文档、嵌入与人工客服配置
技能中心	查看与创建工作区技能；用对话改进技能、查看版本
工作区协作	创建/切换工作区、邀请成员、团队知识、助手能力包、客服队列
我的	账号信息、主题与对话偏好、时间显示（时区 / 日期格式 / 12·24 小时制）

顶栏右侧常用顺序：功能菜单 → 客服（本区席位或客服小组成员）→ 应用 → 我的 → 消息。其它页面右下角可有 操作助手（星形），进入帮助智能体并带上情境化快捷提问。

对外服务或答疑场景可为智能体开启 人工客服：用户对话中点「人工客服」转真人；详见 help/product-features/human-customer-service.md。

与其他文档的关系

文档	适合什么时候读
本文（产品介绍）	第一次了解 Cadau、对外宣讲、选型评估
`产品手册.md`	管理员配置智能体与知识、宿主系统嵌入开发
`help/` 知识文档	产品内帮助智能体检索；成员日常查阅
`产品规格.md`	产品、研发、对接方的完整能力与 API 真值

常见问题

必须先选工作区吗？ 不必须。未选工作区仍可使用 消息（帮助智能体）、联络、工作区协作、我的。智能体、技能中心、应用、工作流、多数 助手能力 需先选定工作区。

记忆和知识文档有什么区别？ 知识文档 是你主动写的说明材料（制度、流程、角色口径）；记忆是对话中沉淀的 关于你的 偏好、决策与项目节点。团队材料放工作区知识，个人化内容走记忆。

同事能看到我的对话吗？ 默认不能。会话与个人记忆按账号隔离；工作区共享的是 团队知识、应用、技能、已授权的数据资源 等明确共享的资源。

问业务库数据安全吗？ 查库须工作区开通 数据连接，并按 数据资源 / 谁可以使用 授权。日常以 预定义查询 为主；增删改可配置审批。连接密钥由服务端保管，不在聊天里回显明文。

需要会编程吗？ 日常使用 不需要。创建应用可选模板；配置智能体以填写说明与 Markdown 为主；也可用对话改进技能与应用界面。嵌入现有系统或开发平台插件时，开发团队需按集成文档对接。

界面时间怎么显示？ 默认按 北京时间、中文日期、24 小时制。可在 我的 → 偏好设置 → 时间显示 中改时区、日期格式与 12/24 小时制；每位用户独立，互不影响。

支持哪些终端？ Web 浏览器与移动端（具体以当前部署为准）；嵌入助手适用于宿主 Web 页面。

*版本：1.2（2026-08-18）· 产品能力以* 产品规格.md *为准；界面与功能以实际部署实例为准。*