场景

使用场景

同一套助手，出现在办事的系统里，也能挂在对外网站上。

在员工详情或业务页嵌入助手。用户问「晋升条件是什么」时，助手可引导打开对应功能并继续办理。

把同一套助手挂到官网或帮助页。访客先按你们维护的材料得到回答；问不清再转本区座席或提交工单——不必另开一套客服产品。

把入职指引和制度摘要写入知识文档。新人在消息里提问，助手按团队材料回答；产品本身怎么用，交给帮助智能体。

管理员维护工作区知识，创建人事、法务或 IT 角色智能体。回答口径统一，必要时转人工客服。

开通数据连接并授权预定义查询后，成员可以直接问「本月各部门人数」，并按样例生成统计图。

为项目单独建工作区，里程碑与决策放在知识与记忆中；需要登记统计时，用应用、技能或数据连接快速落地。

从工作流模板发起检查：拍照研判、整改复检。规范放在工作区知识里，现场用手机办理。