产品功能：联络（与同事、好友聊天）

「联络」和「消息」有什么不同

两者分开，避免把「问 AI」和「找同事说话」混在同一列表里。

怎么打开联络

对 帮助智能体 说「打开联络」即可切过去。也可以：顶栏 功能菜单（四格图标）→ 联络。

• 不必先选工作区：未加入任何工作区时，也可以 加好友、发起单聊。
• 已选工作区后，除上述能力外，还可 建子群，并参与该工作区的 全员群 等群聊。

加好友与单聊

对 帮助智能体 说即可代做：「加 13800001111 为好友」「列出好友申请」「接受好友申请」。也可以用对方的 用户编号 或邮箱。

也可以自己在页面操作：

1. 在联络页 加好友 区域填写对方的 用户编号（可在 我的 → 个人资料 → 联络标识 复制自己的编号，或移动端出示 联络二维码；详见 我的（账号与偏好））。
2. 可选填写验证留言，点 发送申请；对方在 待处理的好友申请 里 接受 后互为好友。
3. 发起单聊：在侧栏填写对方用户编号，或从 好友 列表点选，即可打开会话并发送文字消息。
4. 互为好友后，可较自由地持续单聊（具体限制以当前产品规则为准）。

同工作区同事与陌生人

• 同工作区的同事：视为信任关系，一般可直接单聊，不必先加好友。
• 非同事、非好友：对方未回复前通常只能先发 一条 消息；对方回复后会进入 短期可聊 窗口；若要长期联系，建议 互为好友。

工作区群聊

• 须先在顶栏 选中工作区。
• 加入工作区后，系统通常会为你准备 全员群；创建者或管理员还可在联络里 建子群，邀请成员讨论具体话题。
• 群聊仅对 该工作区成员 开放，与「未选工作区也能用的好友单聊」不同。

常见问题