产品功能：技能与智能体

检索要点：技能中心可导入技能包 / 导出技能包（标准或含历史）；智能体市场可另存模板并审核上架；对话里可 @ 技能，助手一般会先阅读再执行。

来源 help/product-features/skills-and-agents.md

检索要点：技能中心可 导入技能包 / 导出技能包（标准或含历史）；智能体市场可另存模板并审核上架；对话里可 @ 技能，助手一般会先阅读再执行。

技能中心

入口：去技能中心（须先选工作区）。
导入 / 导出技能包：见下方专节（新建 ▾ → 导入；详情里导出 zip）。
列表展示当前工作区可用技能；对话过程中模型也可能引用其中部分技能，发送后界面可能提示「本轮参考了哪些技能」（见下文「对话里怎么用技能」）。
列表右上可点 「刷新」，重新拉取当前工作区技能（含其他成员刚沉淀或安装的技能）。
会话沉淀技能（标识通常以会话来源区分）：可点 「详情」 查看正文与版本历史，必要时将当前发布版回滚到历史版本。
详情页常见分区：编辑（改正文）、改进（用对话改进助手修订，接受前可看行级对比）、试跑召回、版本历史等。
可 新建空白技能 或选用 接口调用、数据导出 等模板；也可用 描述创建（自然语言生成草案，可含脚本与参考文档）。撰写要求与完整模板见怎么写好工作区技能。
可从消息对 帮助智能体 或工作智能体说「帮我生成技能」，或在 数据集成 → 数据连接 保存连接后点 「生成技能」，把预定义查询的用途与参数写入工作区技能；问数类技能与预定义查询如何分工，见数据连接与预定义查询与怎么写好工作区技能（§8.6）。

导入与导出技能包

用于跨工作区迁移技能，或备份后再导入。怎么 导入技能、怎么 导出技能：

动作	怎么做
导入技能包	技能中心 → 新建 ▾ → 导入技能包，选择 zip
导出（标准）	打开技能详情 → 导出 zip（标准）（当前发布版正文与附属文件）
完整导出	详情中选完整导出（含历史），便于保留版本记录

导入时若本工作区已有相同标识符：可选择 覆盖已有 或 复制一份（新标识符）。

若技能依赖 预定义查询，导出包会尽量附带查询定义（不含数据库账号）。导入时若目标工作区缺少同名查询，工作区管理员 可选择写入某条数据连接；也可先导入技能，再在「数据集成」补齐。详见数据连接与预定义查询。

从目录安装（可选）

平台若开启了外部技能目录，列表旁会出现 「从目录安装」：浏览公开技能包并安装到 本工作区技能中心（与导入 zip 一样写入本工作区，不执行包外安装脚本）。未开启时该入口不可用；运维说明见服务端配置。

对话里怎么用技能

在 消息 里可输入 @ 点选工作区技能，或直接说触发短语（技能「适用」里写的说法）。未点名时，系统只会唤起与当前这句话明显相关的技能，不会因为「检查」「查询」等常用字带上无关技能。
助手在真正取数、写文件或跑脚本前，一般会 先阅读技能正文；界面可能显示「正在阅读技能…」一类进度。
本轮结束后，消息区可能提示 「模型本轮参考了以下工作区技能」，并标注例如 （已读）、（指定）（你用 @ 指定的）。
需要把「对话里用技能出的报表」固化成应用界面时，见工作区应用 · 先用技能出报表。

智能体：市场与我的

入口：去智能体市场（须先选工作区）。
左侧可在 「我的智能体」 与 「智能体市场」 之间切换。

智能体市场（三个页签）

页签	做什么
浏览模板	查看本工作区已上架的模板；可从模板创建实例
我的发布	管理你发布的模板：草稿、提交审核、上架、下架、删除
创建助手	填写名称，按需选择已上架/草稿模板，或不选模板从空白创建

从成熟智能体另存上架（在「我的发布」）：

点选已配置好的助手 → 另存为模板（会带上人格、操作规则、技能绑定与头像；不含个人记忆）。
可选 同时上架到市场（供他人免费复用），或 仅保存草稿。
草稿路径：草稿 → 提交审核 → 上架。免费模板提交后通常 自动通过；也可先下架再删除。

状态常见含义：草稿、待审核、已通过/已上架、已拒绝、已下架。

我的智能体

管理你已创建的实例——改名、编辑说明与配置、维护知识文档目录、配置网站嵌入等。网站嵌入在该助手的管理里，与知识、人工客服同一处。复制嵌入脚本前可选入口：只显示角落按钮、第一次来时出一句招呼，或打开页面就展开对话。

创建后如何开始对话

在智能体市场创建实例，或在「我的智能体」里完成配置。
回到 消息，在左侧选中该智能体。
发送第一条消息，系统自动创建会话。

可用数据与技能

同一工作区里可能有多条 数据连接、很多 工作区技能。若希望 某一只智能体 只查特定库、或优先匹配特定技能，可在 我的智能体 → 管理 → 概览 → 可用数据与技能 中配置（点 「设置」 打开对话框）。

配置	对话中的效果
未指定	沿用工作区默认：使用你在数据集成 → 谁可以使用与技能中心里已获授权的全部连接与技能
已勾选指定数据连接和/或指定技能，未勾选仅限以上资源	优先使用所选连接与技能；必要时仍可用工作区其它已授权资源
已指定，且勾选仅限以上资源	只能使用列表中的连接与技能（仍须在管理员给你的授权范围内，智能体配置不能扩大你的权限）

说明

数据连接 与技能可分别指定；只勾一项时，另一项仍沿用工作区默认。
技能保存在 工作区技能中心（团队共用），此处配置的是 哪只智能体对话时允许或优先匹配哪些技能，不是把技能挪到某只智能体私有目录。
对话里沉淀技能：新技能写入工作区技能中心；若本智能体已勾选 「指定技能」，系统会 自动把新技能加入本智能体的可用列表，避免「沉淀了但这条智能体用不上」（尤其在你勾选 仅限以上资源 时）。
内置帮助智能体 不支持此配置。

问数场景下，常与数据连接与预定义查询中的 数据资源 / 谁可以使用、生成技能 配合使用。

智能体知识文档

在「我的智能体」卡片上进入 「知识文档」，维护仅该助手使用的 Markdown 说明。
改完正文后请 「用 AI 生成索引」，否则对话检索可能仍用旧目录。
批量迁移：知识编辑页顶部可 上传文件夹、上传压缩包（zip/rar，自动解压）或 下载压缩包；导入/导出均针对 当前浏览位置（在根目录则为全部）。仅支持 .md 与 index.json；导入后请 用 AI 生成索引。

智能体记忆

记忆与 知识文档 不同：记忆存 你的偏好、已确认决策、项目节点 等跨会话个人材料；知识文档存 角色与业务说明。
在 消息 可对消息点 「记住」；在智能体 「记忆」 页可查看、编辑条目与用户画像。
完整说明见智能体记忆。
人格 / 操作规则 / 记忆 / 知识如何分工，见实践指南。
用户意图判断方式（关键词预筛 / 由大模型判断）：默认关键词预筛；可在人格页改，也可在消息里对工作智能体说「改成由大模型判断意图」。预筛误判时，可停止对话后说明错在哪，让助手改进本助手的意图关键词预筛（不必切大模型）。见工作区应用。

智能体备忘

备忘不是记忆：用来存放员工资料、请假、支出等记录，需要时再说「查备忘 / 查请假」。
在智能体 「备忘」 页可按标签和日期查看；完整说明见智能体备忘。

定时任务

可为我的智能体配置 到点提醒 或 自动执行（到点跑一轮并通知你）。
入口：定时任务，或智能体详情 「定时」 页。
完整说明见定时任务。

人工客服

对外答疑或服务的智能体可开启 人工客服：在 我的智能体 → 管理 → 人工客服 指定本区同事，或授权 客服小组。用户对话中可点 「人工客服」 转真人，客服在 客服工作台 接单。详见人工客服。

操作规则（AGENTS.md）

需要处理 「最近 N 天」、按步骤调业务接口的智能体，建议在运行时维护 AGENTS.md（操作规则），与人格 SOUL 分开。
平台会自动注入 当前时间；具体怎么算日期、怎么查数，由你在该智能体的操作规则里配置。
写法与模板见智能体操作规则（AGENTS.md）。

怎么选：技能还是智能体

需要一次性或工具型能力、查看工作区里已有技能 → 优先 技能中心。
需要长期角色、专属知识、可嵌入网站 → 优先 智能体（我的智能体 / 市场）。