新手引导:登录、主题与账号
- 支持 手机号或邮箱 + 密码(默认)与 验证码 两种方式,可在登录页切换。
来源 help/new-user-guide/login-theme-and-troubleshooting.md
登录与注册
- 支持 手机号或邮箱 + 密码(默认)与 验证码 两种方式,可在登录页切换。
- 注册成功后会自动进入 消息,默认与 帮助智能体 对话,便于先了解产品;不会强制你先创建工作区。
- 尚未注册时可走注册流程;具体必填项以当前界面为准。
- 收不到验证码时,多为企业侧短信/邮件网关未配置,可改用密码登录,或联系运维核对环境配置。
主题怎么切换
- 顶栏有 主题 图标按钮(太阳 / 月亮 / 显示器样式),单击在 浅色 → 深色 → 跟随系统 之间循环。
- 悬停可看到当前模式名称;选择会保存在本机,下次登录仍生效。
- 也可在
我的→ 偏好设置 → 界面主题 中选择,与顶栏切换 同步。
账号与退出
- 顶栏 账号 菜单可查看当前登录身份并 退出登录。
我的模块可管理 个人资料(头像、显示名称、联络标识)、改密码 与 偏好设置(对话字号、文件预览等);详见 我的(账号与偏好)。- 公共电脑使用后请务必 退出登录。
常见问题
| 现象 | 建议 |
|---|---|
| 提示先选工作区 | 到 工作区协作 创建或选中工作区 |
| 智能体/技能菜单是灰的 | 同上;未选工作区时 消息、联络、工作区协作、我的 仍可用 |
| 帮助回答过时 | 联系管理员更新系统知识文档 |
| 团队说明不对 | 让工作区创建者在工作区知识文档里更新并重建索引 |
求助时怎么描述更容易得到准确答案
- 一句话说清场景,例如:「我已登录但智能体菜单是灰的,下一步该做什么?」
- 说明是否已选工作区、当前在哪个模块(消息 / 工作区协作等)。