常见问题

必须先选工作区吗？

不必须。未选工作区仍可使用消息（帮助智能体）、联络、工作区协作、我的。智能体、技能中心、应用、工作流和多数助手能力，需要先选定工作区。

记忆和知识文档有什么区别？

知识文档是你主动写的说明；记忆是对话中沉淀的、关于你的偏好与决策。团队材料放工作区知识，个人化内容走记忆。

同事能看到我的对话吗？

默认不能。会话与个人记忆按账号隔离。工作区共享的是团队知识、应用、技能和已授权的数据资源。

问业务库数据安全吗？

须开通数据连接，并按授权使用。日常以预定义查询为主；增删改可配置审批。密钥由服务端保管。

需要会编程吗？

日常使用不需要。创建应用可选模板；配置智能体以填写说明为主；也可用对话改进技能与界面。嵌入现有系统时，由对接团队完成。

界面时间怎么显示？

默认北京时间、中文日期、24 小时制。可在 我的 → 偏好设置 → 时间显示 中修改，每位用户独立。

支持哪些终端？

Web 与移动端（以当前部署为准）。嵌入助手适用于宿主网页。

还有问题？到 论坛 提问，或在产品里问帮助智能体。