作者：庄宏耀
如果我和你说有一家公司每周会举行一次，称为“飞镖挑战赛”的持续改善文化建设活动，你可能会认为这是某位咨询老师在推销他（她）的培训课程。
对“持续改善”或者“文化建设”感兴趣的朋友，可能会问每周一次的活动，坚持了多久？
如果我再告诉你，这家公司的这个活动已经坚持了370期。你会问我哪些问题？
可能，你会好奇，问我这是哪家公司？这是苏州创泰电子有限公司。
其次，这家公司是如何做到的？不用我说，请看苏州创泰电子有限公司公众号。几乎每一期的飞镖挑战赛都发表在他们的公众号上。
接下来的你可能问的问题是，他们是怎么做到的？
在我详细介绍飞镖挑战赛是如何做的之前，先简单介绍这家公司概况。请看创泰公众号：
企业文化：倡导“学习、创新、和谐、奉献”的企业精神；
公司愿景：专注电动机保护和控制方面产品的研发、生产和推广；
公司战略：贯彻“用产品展示人品，用服务赢得业务”的质量方针；
企业使命：目标成为电动机保护和控制领域的领航企业。
飞镖挑战赛的实施秘诀：
① 每个员工都有权利和义务参加飞镖挑战赛。
② 每个员工每天得到的投镖数是由自己的努力和自我表现评价决定的。
③ 理论上每个员工每周都可以拿到3 x 5 = 15镖的投镖数。
④ 员工当日评价获A，可得投镖机会2枚。
⑤ 员工评A，须由主管和员工谈话确认，在组群公示，并作为月度评A的依据。
⑥ 鼓励员工找出当日的自我改善的机会，可得投镖机会1枚。
⑦ 员工的自我改善机会，需在小组内部进行交流和沟通，明确将会如何做。
⑧ 飞镖挑战赛的奖品是实在的福利（生活资料和用品）。
飞镖挑战赛，被称为持续改善文化建设活动，解决了企业管理中的什么问题？
1 飞镖挑战赛不仅公开了主管对员工的评价和考核，而且使评价和考核变得有趣。
2 提高了主管对员工进行评价主动性。员工会追着主管对其进行评价，因为员工有了A考核可得2镖参加周一的飞镖挑战赛。
3 也鼓励员工主动找问题，找自己找差距，不隐瞒，而是公开存在的问题。因为找到生产过程中需要改进的问题会得到A的评价。即使是做错了，承认了，作出了改进承诺，也可以得到1镖的投镖机会。
4 促使主管必须认真地关注员工，发现员工的弱点和需要帮助的地方，帮助员工成长。因为给员工评A不是随便评的，是要在小组群里公布的。主管也期望团队有多一点的人参加，投镖的镖数多一点。
飞镖挑战赛，给企业带来了什么好处？
1 为公司的持续改善文化建设创建并保持了一个有意义的机制。
2 通过交流参加投镖人员的可投镖数，和得到投镖数的原因，形成了一个简单有效的自下而上的，跨部门的内部沟通机制。公司高层可以快速知晓，公司员工在想什么，基层管理人员在做什么。
3 又通过以每个小组、团队投镖的环数进行随机排名奖励，有助于加强小组和团队的合作。
4 飞镖挑战赛，就是对着靶心投镖。活动本身就是给员工一个心理暗示：聚焦目标，实现目标！
鸣谢：2025年1月23日，我和凯普软件赵俊杰总经理在意锐管理顾问李伟勇老师的陪同下，再次访问了位于太仓的苏州创泰电子有限公司。朱鸽总经理和李老师给我俩详细介绍了创泰的管理，遂有此文。致此感谢！庄宏耀，2025年2月1日星期六