对着空白起稿
知道要写给谁、写哪几件事，却要从称呼和第一段慢慢拼。
先对齐感受
写信为什么总卡在第一句
长来信难回
对方问了好几件，希望先抓住态度，再写成得体的回复。
语气不好拿
同一封信要正式一点、短一点、把日期写清楚，改来改去还在草稿里。
换一种做法
打开邮件，对应用助手说话
你说要点，它写成信
说收件人、目的、要点和语气。助手生成主题和正文，立刻出现在写信稿里。
按来信写出回复
打开那封信，说「婉拒 / 同意 / 改期」。助手按原信起草，收件人和主题会带好。
你确认才寄出
还没说「发出去」之前，信不会寄走。改语气、补一句、先存草稿都可以。
你能办的事
收信、写信、共用前台邮箱，都在这一处
收件箱
看新信、搜索、打开阅读、回复、删除；附件可在信右侧预览或下载。
写信与草稿
铺满窗口写新信或回复。助手填进当前这一稿，你可以改任何一个字。
个人邮箱
添加自己的邮箱，只有添加者能用。同事看不到你的信。
共用邮箱
管理员可添加本区前台、支持等共用邮箱，成员都能收发。
对话即操作
对助手说话，就是在办事
说要做什么就代做。只有问「如何添加邮箱」时，才给步骤说明。
对应用助手说
「有没有未读」
对应用助手说
「搜主题里带周报的信」
对应用助手说
「给客户写一封会后确认，正式一点」
对应用助手说
「帮我回这封：婉拒改期，建议下周三」
对应用助手说
「这封太硬了，改成客气一些」
对应用助手说
「发出去」
谁用谁轻松
不同角色，各拿走一件事
办事的人
说清要写成什么样，看过草稿再寄。不必先自己写完全文。
客服与前台
共用邮箱里，对一封来信说态度，助手起草回复，确认后再发。
管理员
为本区添加共用邮箱。个人邮箱仍只有添加者自己能用。
下一步
三步就能体验
1
选好工作区，打开邮件
管理员第一次打开时，会带上给助手读的说明。
2
让助手起草一封，或按来信回一封
看主题和正文出现在写信稿里，再改语气或补一句。
3
确认后再说发出去
核对收件人和主题。没确认之前，邮局里还没有这封信。
网易、QQ 邮箱请用授权码，不要用网站登录密码。本期不包含账号授权登录，写信里也不上传附件；已收到的附件可预览或下载。